E-mailsupport@tepause.online
Forside /Servicevilkår

Servicevilkår

Servicevilkår

Sidst opdateret: 22. oktober 2026

Butik og aftale

Tepause driver tepause.online.

Disse betingelser gælder for brug af tepause.online og for køb hos Tepause.

En ordre er en aftale mellem kunden og Tepause.

Tepause nævner ingen anden virksomhed som aftalepart.

Sortiment og produktinformation

Tepause sælger te, yerba mate og teudstyr.

Sortimentet omfatter varer fra Mate Shop Danmark og syv andre mærker.

Beskrivelserne nævner smag og mængde først.

Beskrivelserne forklarer brygning i korte skridt med danske mål.

Priser og rabat

Alle priser vises i DKK.

Koden TEPAUSE16 giver 16% rabat på alle varer.

Koden indtastes ved bestilling.

Ordrer

En ordre afgives på tepause.online.

Ordren er bindende, når den er bekræftet.

Betaling

Tepause modtager kreditkort.

Tepause modtager PayPal.

Fragt og levering

Tepause leverer til hele verden.

Levering tager 4-7 hverdage.

Ordrer over 300 DKK leveres uden fragtomkostning.

Ordrer på 300 DKK eller derunder koster 60 DKK i fragt.

Returnering og refusion

Kunden kan returnere varer inden for 30 dage.

Returnering sker med posten.

Kunden betaler portoen for returnering.

Tepause refunderer det fulde beløb ved returnering.

Returnering af en defekt vare er gratis.

Garanti

Varerne er dækket af producentens garanti.

Tepause giver 30 dages fuld refusion ved returnering med posten.

Rettigheder og brug

Tekst og billeder på tepause.online tilhører Tepause.

Indholdet må bruges til private køb.

Indholdet må ikke kopieres til kommerciel brug.

tepause.online må ikke bruges til brud på loven.

tepause.online må ikke bruges til at forstyrre driften.

Drift og ansvar

Tepause holder tepause.online åben.

Der kan forekomme afbrydelser ved vedligeholdelse.

Varerne sælges som beskrevet.

Tepause begrænser sit ansvar efter dansk ret.

Lovvalg

Dansk ret gælder for disse betingelser.

Ændringer

Tepause kan ændre disse betingelser.

Den version, der gjaldt ved bestilling, gælder for ordren.

Kontakt

E-mail er den eneste kontaktvej.

Kunden skriver til support@tepause.online.

Tepause svarer på hverdage.

Teamet arbejder fra Danmark.