FAQ om fragt, returnering og rabat hos Tepause

Fragt og levering

Hvor meget koster fragt hos Tepause?

Ordrer over 300 DKK leveres uden fragtgebyr. Ordrer under 300 DKK koster 60 DKK i fragt. Priserne er i DKK.

Hvor lang tid tager leveringen?

Levering tager 4 til 7 hverdage. Vi sender til adresser i hele verden.

Hvem kontakter jeg om min ordre?

Skriv til support@tepause.online. E-mail er vores kontaktvej. Vi svarer på hverdage. Vores team sidder i Danmark.

Hvor længe kan jeg returnere en vare?

Du kan returnere varer inden for 30 dage. Varen sendes tilbage med posten. Du betaler selv portoen ved returnering.

Hvad får jeg tilbage ved returnering?

Du får fuld refusion. Skriv til support@tepause.online før du sender varen.

Hvad gør jeg hvis varen er defekt?

Skriv til support@tepause.online. Returnering af defekte varer er gratis.

Dækker garantien mine varer?

Varerne er dækket af producentens garanti. Fra os får du 30 dages fuld refusion ved returnering med posten.

Gem din ordrebekræftelse, til sagen er afsluttet.

Hvilken rabat giver koden TEPAUSE16?

Koden TEPAUSE16 giver 16% rabat. Den gælder på alle varer hos Tepause.

Hvordan bruger jeg koden?

Du indtaster TEPAUSE16 ved bestilling. Rabatten trækkes fra din ordre.