Refusionspolitik

Refusionspolitik

Refusion hos Tepause

Sidst opdateret: 22. oktober 2026.

30 dages returret

Tepause giver 30 dages returret.

Fristen gælder fra den dag, du modtager varen.

Du får fuld refusion ved returnering.

Returnering med posten

Varer returneres med posten.

Du betaler selv portoen for returneringen.

Vi accepterer betaling med kreditkort og PayPal.

Sådan starter du en anmodning

Skriv til support@tepause.online.

E-mail er vores eneste kontaktvej.

Vi svarer på hverdage.

Vores team sidder i Danmark.

Skriv fra den e-mail, du brugte til bestillingen.

• Ordrenummer og ordredato.
• Varens navn og antallet, du vil returnere.

Vent på svar fra os, før du sender pakken til tepause.online.

Beskadigede eller forkerte varer

Skriv til support@tepause.online ved skade eller fejl.

Beskriv fejlen og vedhæft fotos af varen.

Returnering af defekte varer er gratis.

Garanti

Varerne er dækket af producentens garanti.

Fra os får du 30 dages fuld refusion ved returnering med posten.